有限会社美松運送

ＴＲＹＥＳサポートを導入したきっかけ

「最初は半信半疑でした。でも、我々が気づかなかったことを見抜いてくれた」

導入前は、巡回指導で言われた内容をこなすことが安全活動の中心でした。自分たちでもミーティングをやろうとしたことがありましたが、全員は集まらなかった。

そんな時、業界の懇親会で紹介を受け、話を聞くことにしました。最初はあまり信用していませんでした。

ただ、長距離と地場ではドライバーの帰る時間が違う。深夜に戻る長距離、昼間に戻る地場。担当者はそこを見抜いて、曜日と時間帯を分けることで全員に会える仕組みを自ら考えて提案してくれた。我々では気づかなかったことです。「びっくりした。こういう動きの情報を持っているんだな」と思いました。

そこに可能性を感じ、導入を決めました。

ＴＲＹＥＳサポートで変わったこと

「我々が言うと押しつけになる。でも外部の人が言うと、ちゃんと聞いてくれる」

一番助かっているのは、私たちが直接教育しなくていいということです。

私や部長が呼んで話すと、どうしても萎縮させてしまったり、厳しい言い方になってしまう。でも第三者が伝えると、社員はちゃんと聞いてくれる。「自分ばかりこんな仕事」と感じているドライバーの気持ちも、担当者がうまく受け止めてみんなで考える場に変えてくれる。

社員の中から自然と意見が出てくるようになりました。

10年続けてきた今、専門家が見ても驚くほどの活動の記録が積み重なっています。自分たちだけではとてもここまでは残せなかった。

これからは次の世代への引き継ぎも見据えながら、自社だけではできない部分をずっと支えてもらいたい━そう思っています。